İade ve Değişim

İade ve Değişim Politikası

3kmagaza.com üzerinden satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

İade Şartları

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.

• Ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

• Etiketleri koparılmamış ve zarar görmemiş olmalıdır.

• Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir.

Kullanılmış, yıkanmış, zarar görmüş veya tekrar satışı mümkün olmayan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

Değişim İşlemleri

Beden veya model değişimi yapmak isteyen müşterilerimiz, ürünü tarafımıza gönderdikten sonra stok durumuna göre değişim işlemi yapılır.

Değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

İade Süreci Nasıl İşler?

1. WhatsApp veya telefon üzerinden bizimle iletişime geçin.

2. Ürünü belirtilen adrese gönderin.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kontrol edilir.

4. Onaylanan iadelerin ücret iadesi, ödeme yapılan yöntem üzerinden 10 gün içinde gerçekleştirilir.

Kredi kartı iadelerinde bankaya bağlı olarak yansıma süresi değişebilir.

Hatalı veya Kusurlu Ürün

Ürün tarafınıza hatalı veya kusurlu ulaştıysa, kargo tesliminden itibaren 3 gün içinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu durumda kargo ücreti firmamıza aittir.

İletişim

WhatsApp ile sipariş ve bilgi:
 WhatsApp ile sipariş ve bilgi için Tıklayınız.

Telefon: 0554 430 1988
E-posta: info@3kmagaza.com

Mağaza Adresimiz:
Velibaba Mahallesi Ankara Caddesi No:148/D Pendik / İstanbul